Digital Signage: как найти удобное решение



Системы визуальной коммуникации помогают показывать видеоматериалы, новости, навигацию и полезную информацию в подходящий момент. Их устанавливают в торговых точках, деловых центрах, клиниках, кафе и образовательных учреждениях. Такие решения делают коммуникацию с аудиторией более наглядной и уменьшают потребность в бумажной рекламе. Вместе с тем эффективность системы визуальной коммуникации зависит не только от качества дисплеев. Даже качественные дисплеи не принесут заметного эффекта, если управление контентом организовано неудобно. Для эффективного использования оборудования требуется современное digital signage software, которое обеспечивает совместную работу всех компонентов и позволяет управлять всеми дисплеями через единый интерфейс. Если Вас интересует запрос: "шелфстоппер купить" - это то, что Вам нужно!

Из чего состоит система Digital Signage

Полноценный комплекс объединяет из серверной части, панели управления, плееров и дисплеев. Все компоненты объединяются в общую инфраструктуру. Система управления отвечает за обработку файлов и распределение заданий. Подключённые к экранам проигрыватели загружают подготовленные файлы, а дисплеи транслируют выбранные сообщения. Администратор добавляет необходимые файлы, составляет расписание и направляет нужные сообщения между филиалами и отдельными отделами. Профессиональная программа Digital Signage позволяет:
• добавлять фотографии, видеоролики и слайды;
• назначать различные материалы отдельным устройствам;
• показывать контент в установленное время;
• управлять несколькими категориями оборудования;
• отслеживать работу экранов и медиаплееров;
• оперативно обновлять рекламные сообщения;
• получать статистику воспроизведения.
Подобная организация процессов снижает трудозатраты на управление дисплеями и позволяет быстрее удалять утратившие актуальность сообщения. Сотрудникам не приходится вручную обновлять каждый дисплей, поскольку основные операции проводятся через общий кабинет.

Какой вариант выбрать: облачный или локальный

Система на внешнем сервере не требует создания локальной серверной инфраструктуры. Управлять экранами можно через браузер, а обновления системы выполняются централизованно. Этот вариант удобен для организаций, которым важны минимальные сроки настройки и гибкое подключение новых экранов. При необходимости компания может расширять количество управляемых точек без покупки мощного собственного сервера. Собственное программное обеспечение Digital Signage размещается на инфраструктуре заказчика. Оно обеспечивает независимое управление серверной частью и может использоваться в организациях с повышенными требованиями к защите данных. Такой формат нередко используют компании, которым важно хранить данные на собственных серверах. При этом локальное решение может потребовать участия системного администратора. При выборе стоит сравнить:
• затраты на запуск и последующую поддержку;
• параметры серверной инфраструктуры;
• наличие инструментов для управления через интернет;
• поддержку обмена данными с другими платформами;
• порядок резервного копирования и обновления;
• условия сопровождения после запуска.
Облачная платформа обычно выигрывает по скорости запуска и простоте масштабирования, тогда как решение на собственном сервере предоставляет расширенный контроль над инфраструктурой. Решение следует принимать с учётом от задач компании, количества экранов и внутренних правил.

Основные требования к системе Digital Signage
Перед подключением выбранного сервиса желательно проверить возможности продукта. Это поможет не переплачивать за ненужные функции.
Особое внимание следует уделить нескольким важным характеристикам.
1. Понятный интерфейс. Интерфейс должен быть удобен для менеджеров, маркетологов и администраторов. Чем удобнее устроена панель управления, тем быстрее сотрудники освоят систему.
2. Поддержка форматов. Желательно заранее проверить поддержку роликов, фотографий, презентаций, сайтов и информационных лент. Чем разнообразнее доступные форматы, тем проще создавать интересные сценарии.
3. Удобное планирование трансляций. Хорошая система позволяет задавать показы с учётом даты, часа, филиала и выбранных экранов. Благодаря этому контент обновляется автоматически.
4. Отслеживание состояния сети. Администратору важно видеть, на каких экранах успешно воспроизводятся материалы. Данные о состоянии устройств помогают поддерживать стабильность трансляции.
5. Масштабируемость. Платформа должна одинаково удобно обслуживать один экран и распределённую сеть из сотен точек. Это особенно важно для компаний, которые планируют расширять географию присутствия.
Кроме того, стоит оценить качество сопровождения клиентов, частоту обновления продукта и возможность работы с установленными устройствами.

Этапы внедрения Digital Signage

Сначала необходимо определить задачи и места установки дисплеев. Например, система может быть предназначена для вывода электронного меню. Затем подбираются экраны, медиаплееры и способ подключения к интернету. При этом следует учитывать расстояние до зрителей, формат размещения и наличие подходящего канала передачи данных. После установки оборудования создаётся рабочая конфигурация, создаются группы устройств и добавляется стартовый контент. Перед передачей системы в рабочее использование полезно провести тест:
• убедиться в корректности воспроизведения видео и аудио;
• измерить время обновления материалов;
• настроить автоматический запуск плееров;
• проверить расписание и удалённое обновление;
• выбрать сотрудников для управления контентом;
• протестировать воспроизведение во всех точках.
Тестовый период позволяет обнаружить ошибки до полноценного внедрения. Для крупной сети разумно проверить решение на одной торговой точке, а затем распространить выбранную конфигурацию на всю сеть.

Распространённые ошибки при внедрении

Даже современное решение не обеспечит нужного результата, если оборудование выбрано неправильно.
К распространённым ошибкам относятся:
• монтаж оборудования там, где информация остаётся незаметной;
• демонстрация материалов с большим количеством текста;
• отсутствие регулярного обновления;
• неподходящий размер текста;
• работа без мониторинга оборудования;
• запуск без предварительного тестирования.
Чтобы вложения в оборудование оправдывались, важно регулярно оценивать результаты показов и учитывать изменения маркетинговых задач.

FAQ



Можно ли управлять экранами из одного кабинета?
Да, личный кабинет обеспечивает доступ ко всем подключённым дисплеям. При этом можно создавать отдельные сценарии для каждого адреса.
Что произойдёт при отключении интернета?
Если контент предварительно загружен в память устройства, показ может выполняться без постоянного подключения. После возвращения доступа к сети устройство передаст информацию о выполненных показах.
Обязательно ли сразу создавать крупную сеть?
Да, начать можно с единственной торговой или информационной панели, а затем подключать новые точки. Такой подход позволяет снизить риски на начальном этапе.
Можно ли поручить работу обычному менеджеру?
Для повседневной загрузки материалов обычно достаточно предоставить доступ специалисту по рекламе. Настройку интеграций и устранение серьёзных ошибок можно передать подрядчику.
Когда следует менять материалы на экранах?
Периодичность зависит от назначения экранов и характера сообщений. Цены, меню и срочные объявления должны обновляться без неоправданных задержек.
Должны ли все экраны воспроизводить одинаковые материалы?
Да, устройства можно систематизировать с учётом местоположения. Для каждой группы формируется индивидуальный сценарий воспроизведения.

Грамотно выбранная система превращает отдельные информационные панели в общую среду распространения визуального контента. Компания оперативнее публикует новые материалы, управляет всеми подключёнными устройствами и адаптирует сообщения под конкретную аудиторию. В результате Digital Signage помогает повысить эффективность коммуникации.